Account Manager Schwarzwald (w/m/d)

• Sei die Kontaktperson für unsere Gastgeber*innen in der Schwarzwald-Region.

• Hilf ihnen, ihre Ferienunterkünfte über unsere Plattform zu listen und berate sie bei der Nutzung unseres Produkts.

• Überprüfe und veröffentliche im engen Austausch mit unseren Sales Managern die neuen Inserate.

• Verbessere laufend die Performance deiner Gastgeber*innen, indem du vorhandene Daten analysierst und eine lösungsorientierte Strategie entwickelst.

• Stehe Gastgeber*innen bei allen Fragen rund um Inserats-Optimierungen zur Seite, um ihnen viele Buchungen und einen hohen Umsatz zu generieren.

• Arbeite mit unserem Produkt- und Content-Team zusammen, damit ein reibungsloser Onboarding-Prozess sichergestellt ist. 

• Arbeite intern mit weiteren DACH Account Managern sowie den internationalen Holidu Account Managern zusammen, um Wissenstransfer innerhalb der Holidu Account Manager Community zu gewährleisten.

• Knüpfe enge Beziehungen mit unseren Key Accounts und trage so zur Umsatzsteigerung bei.

• Führe eigenverantwortlich Mail-Kampagnen durch.

• Organisiere Gastgeber-Events, um ein Gastgeber*innen-Netzwerk aufzubauen.

• Bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich: Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder anderen kundenorientierten Rollen.

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, in allen Situationen freundlich und ruhig zu bleiben.

• Eine kundenorientierte, problemlösende Denkweise.

• Begeisterung für neue Technologien und die Reisebranche.

• Nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse und fließendes Englisch.

• Impact: Gestalte die Zukunft des Reisens mit Produkten, die von Millionen Gästen und Tausenden Gastgebern genutzt werden. Bei Holidu werden aus Ideen echte Produkte, Daten bestimmen unsere Entscheidungen und durch ständige Verbesserung lernen wir schneller. Deine Arbeit hat Bedeutung – und du wirst den Unterschied direkt sehen.

• Lernen: Wachse in einer Arbeitskultur, die von Neugier und offenem Feedback lebt. Lerne von unseren herausragenden Kolleg*innen, arbeite disziplinübergreifend zusammen und profitiere von Mentoring und persönlichen Lernbudgets – mit einem besonderen Fokus auf KI.

• Tolle Leute: Werde Teil eines Teams aus smarten, motivierten und internationalen Kolleg*innen, die sich gegenseitig fordern und unterstützen. Wir feiern Erfolge und halten unsere Kultur unterhaltsam, ehrgeizig und menschlich. Unsere Kunden sind Gäste und Gastgeber – Menschen, mit denen sich jeder identifizieren kann – genau das macht unsere Arbeit bedeutungsvoll und inspirierend.

• Technologie: Arbeite in einem modernen Tech-Umfeld. Erlebe das Tempo eines Scale-ups kombiniert mit der Stabilität eines bewährten Geschäftsmodells, das dir ermöglicht, kontinuierlich Neues zu entwickeln, zu testen und zu optimieren.

• Flexibilität: Genieße die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells mit mindestens 50% Bürozeit für persönliche Zusammenarbeit und arbeite bis zu 8 Wochen im Jahr von anderen inspirierenden Orten aus. Bleibe durch regelmäßige Veranstaltungen und Meetups über unsere fast 30 Büros hinweg verbunden.

• Zusätzliche Vorteile: Natürlich bieten wir Reisevergünstigungen, Fitnessrabatte und andere Annehmlichkeiten, die dich voller Energie halten. Was uns aber wirklich auszeichnet, ist die Gelegenheit, in einer dynamischen Branche mit tollen Menschen zu wachsen und dabei eine Menge Spaß zu haben.
  
  
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Bewirb dich online auf unserer Career Page! Deine erste Ansprechperson ist Max aus dem HR Team. 

Wir setzen uns für Vielfalt in allen Bereichen unseres Unternehmens ein. Wir freuen uns über Bewerbungen aller Geschlechter, aus allen Teilen der Welt und mit verschiedenen persönlichen Hintergründen. Du kannst deine Bewerbung gerne ohne Foto und ohne Angabe deines Geschlechts, Geburtsdatums, Familienstands, Nationalität oder Grad an Behinderung (falls zutreffend) einreichen. Wenn du bei der Vereinbarung von Vorstellungsgesprächen, Bürobesuchen oder dem gesamten Bewerbungsprozess besondere Unterstützung benötigst, wende dich bitte an die Person aus der HR-Abteilung, die für diese Stelle verantwortlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.