Account Manager Hamburg (w/m/d)

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Holidu is one of the fastest-growing travel tech companies worldwide. Our mission is to finally make the search and booking of vacation rentals easy. We are on this journey in an international team of travel and technology enthusiasts, each of us having an impact on millions of travelers and thousands of vacation rental owners. So, pack your bag, hop on board and get ready for takeoff!

Your future crew

Bookiply ist unsere Software- und Servicelösung, die Vermietern von Ferienunterkünften hilft, ihre Immobilien effizienter zu verwalten und auf verschiedenen Kanälen zu listen. Du bist Teil unseres Northern Germany Teams und arbeitest in unserem neu eröffneten Büro in der Hamburger Speicherstadt, nur wenige Meter von der Elbphilharmonie entfernt. Dein Area Lead Boris hat umfangreiche Erfahrung im Verkauf und Coaching und das Team geht gerne gemeinsam zum Lunch in eines der vielen guten Restaurants der neuen Hafencity.

Your role in this journey

  • Sei der Hauptansprechpartner für unsere Ferienhausbesitzer an der Nordsee.
  • Hilf ihnen ihre Ferienunterkünfte über unsere Plattform zu listen und berate sie bei der Nutzung unseres Produkts.
  • Koordiniere das Onboarding der Ferienwohnungen und stehe Hausbesitzern bei allen Fragen zur Verfügung, um einen stetig hohen Grad an kundenorientiertem Service zu gewährleisten.
  • Arbeite mit unserem Produkt- und Content-Team zusammen, damit ein reibungsloser Onboarding-Prozess sichergestellt ist.
  • Knüpfe enge Beziehungen mit unseren Key Accounts und trage so zur Umsatzsteigerung bei.
  • Verbessere die Performance deiner Konten, indem du vorhandene Daten analysierst und eine lösungsorientierte Strategie entwickelst.
  • Organisiere Leadgenerierungs- und Networking-Events, um eine Gemeinschaft von Ferienhausbesitzern aufzubauen.

Your backpack is filled with

  • Relevante Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder anderen kundenorientierten Rollen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, in allen Situationen freundlich und ruhig zu bleiben.
  • Eine kundenorientierte, problemlösende Denkweise.
  • Begeisterung für neue Technologien und die Reisebranche.Nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse und fließendes Englisch.

Our adventure includes

  • Habe Einfluss auf Millionen von Menschen, die unser Produkt jeden Monat nutzen.
  • Wachse mit Verantwortung vom ersten Tag an durch reguläre Feedbacks.Bleib gesund und gestärkt mit kostenlosem Obst, Frühstück und Kaffee im Büro.
  • Verbessere deine Sprachkenntnisse durch Meetings auf Englisch.
  • Habe Spaß mit deinen Arbeitskollegen und besuche unsere regelmäßigen Events.
  • Geh 28 Urlaubstage lang reisen.

Want to travel with us?

Deine erste Ansprechperson ist Victor aus dem HR Team.

We champion diversity in every aspect of life. We encourage applications from all genders, corners of the world and individual backgrounds. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know.

Location

Hamburg, Deutschland

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