Account Manager (w/m/d)

Lohospo ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen von Holidu und zählt zu den führenden Anbietern von Buchungs- und Servicetools für die Vermietung von Ferienunterkünften in Deutschland. Neben umfassender Beratung und technischen Lösungen für Gastgeber bieten wir auch für DMOs - Destination Management Organisationen - Services und Lösungen für eine optimierte Online Sichtbarkeit und Buchbarkeit. Du bist Teil unseres Account Management Teams und arbeitest in unserem schönen Büro in Freiburg. Das Team kümmert sich mit Leidenschaft und Professionalität um unsere Kunden. Auch regelmäßige Teamevents sind Teil unseres Arbeitsalltags.

• Sei die Hauptansprechperson für unsere Gastgeber*innen.

• Hilf ihnen, ihre Ferienunterkünfte über unsere Plattform zu listen und berate sie bei der Nutzung unseres Produkts und weiterer Services.

• Koordiniere die Content & Datenpflege der Ferienwohnungen auf Partnerportalen und stehe Hausbesitzern bei allen Fragen zur Verfügung, um einen stetig hohen Grad an kundenorientiertem Service zu gewährleisten.

• Arbeite intern mit weiteren Account Managern sowie dem Buchungsteam zusammen, um Wissenstransfer innerhalb der Lohospo & Holidu Community sicherzustellen.

• Knüpfe enge Beziehungen mit unseren Key Accounts und trage so zur Kundenbindung bei.

• Eine abgeschlossene Ausbildung (gern im Bereich Tourismus, Hotel, Business Administration, Kommunikation o.ä.) – auch Quereinsteiger sind willkommen.

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke - freundlich, klar und empathisch.

• Eine lösungsorientierte Herangehensweise, den Kunden stets im Mittelpunkt.

• Eigenverantwortlichkeit, Verbindlichkeit und Qualitätsbewusstsein.

• Ein Händchen für Technik: das Interesse daran, unser Reservierungssystem von der Pike auf kennenzulernen, um die Gastgeber bestmöglich zu beraten.

• Ideenstärke und Kreativität (gute Ideen finden bei uns Raum – und Umsetzung!).

• Offenheit und Teamspirit.

• Nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse und fließendes Englisch.

• Verwende neueste Technologien in allen Bereichen unseres Scale-ups.

• Profitiere von flachen Hierarchien, Verantwortung und Freiraum für deine eigenen Ideen.

• Geh auf Reisen mit 28 Urlaubstagen + der Möglichkeit, bis zu 10 unbezahlte Urlaubstage zu nehmen mit interessanten Rabatten auf unsere Holidu Ferienwohnungen & -häuser.

• Nutze dein persönliches Weiterbildungsbudget und 2 zusätzliche freie Tage, um dich beruflich fortzubilden durch die Teilnahme an Konferenzen, den Kauf von Büchern, die Teilnahme an Kursen und mehr.

• Vernetze dich und habe Spaß mit internationalen und vielfältigen Menschen bei der Arbeit und bei regelmäßigen Events.

• Erkunde die Welt mit unserer flexiblen Home Office Regelung und der Möglichkeit, von unseren lokalen Büros aus zu arbeiten.

• Mach dir einen ersten Eindruck von unserer Unternehmenskultur auf Instagram @lifeatholidu.

Bewirb dich online auf unserer Career Page! Dein erster Reisekontakt wird Max von HR sein. 

We champion diversity in every aspect of life. We encourage applications from all genders, corners of the world and individual backgrounds. Please feel welcome to submit your application without a photo and details on your gender, date of birth, marital status and nationality. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know.